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Formation Risques sociaux et RPS

Prévenir et gérer les crises sociales et psychosociales au sein de son entreprise

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7 heures / 1 jour

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Objectifs

  • Acquérir une méthode de veille sociale et psychosociale
  • Prévenir, agir et communiquer
  • Connaître les outils de veille sociale et psychosociale

À qui s’adresse cette formation ?

  • Directeur des Ressources Humaines
  • Responsable des Relations Sociales
  • Directeur Général
  • Directeur de site ou d'établissement
  • Juriste en droit social
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Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

  • Comment naissent les crises internes ?
  • L’équation de la crise sociale et psychosociale
  • La question de la responsabilité de l’employeur : d’une obligation légale à un enjeux stratégique

  • Le DUERP, un outil de prévention des risques
  • Le contrôle de gestion social et ses tableaux de bord
  • Les autres outils de veille Exercice : Mind mapping des outils de veille

  • Anticiper les événements selon leur impact social : le calendrier prévisionnel
  • Structurer les trois niveaux d’alerte de la veille et identifier des signaux faibles
  • Evaluer le jeu d’acteur des représentants du personnel et son impact sur le climat social
  • Le rôle social du manager : identifier et traiter les irritants sociaux Atelier pratique : renseigner son calendrier prévisionnel

  • Comprendre les flux d’information internes à l’entreprise
  • Planifier une veille interne : que veut-on surveiller ?
  • Construire des indicateurs pertinents
  • Organiser la remontée des informations et croiser les sources
  • Mettre en place un management visuel du baromètre social
  • De la « war room » de crise à l’Obeya de projet : application à la veille sociale Exercice de construction d’un dispositif de veille

  • Le signalement des situations de souffrance au travail et de harcèlement
  • Optimiser le rôle du CSE dans la prévention
  • Positionner la médiation
  • La Régulation des risques sociaux et psychosociaux sur un tableau de bord global Exercice d’auto-évaluation à partir d’un tableau de bord global

  • Engagements : chaque participant défini ses engagements et son plan d’actions
  • Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Disponible en intra

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Le plus pédagogique

  • Dans le cadre de l’amélioration continue de notre offre, à l’issue de la formation chaque participant recevra un questionnaire afin de mesurer son niveau de satisfaction. Ces éléments nous permettront de nous assurer que nos engagements ont été tenus.
  • Trois mois après la formation, chaque participant recevra un questionnaire d’évaluation à froid permettant de revenir sur les acquis de la formation et de mesurer les apports concrets et opérationnels de la formation sur le plus long terme.

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