NOUVEAU

Formation Entretiens de ré-accueil après une absence

Mettre en place et conduire des entretiens de ré-accueil après une absence

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7 heures/ 1 jour

Réf : SP432

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Objectifs

  • 12 mises en situation, basées sur des cas réels, permettent aux apprenants de :
  • Mettre en place les entretiens de ré-accueil pour diminuer l’absentéisme
  • Faciliter le retour au sein des équipes
  • Respecter le cadre légal des entretiens de ré-accueil

À qui s’adresse cette formation ?

  • Dirigeants,
  • Ressources Humaines,
  • Managers/Encadrants,
  • Membres CSE/CSSCT.

Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, des besoins,
  • Rappels des objectifs et auto-positionnement

  • Le cadre légal des entretiens de ré-accueil
    • Définir les fondements juridiques : obligations et droits de l’employeur
    • Connaître les règles de confidentialité et de respect du salarié
    • Savoir articuler l’entretien de ré-accueil avec la politique de prévention de l’absentéisme
  • Les différentes perceptions de l’entretien de ré-accueil : salariés et manager
    • Identifier les attentes et les craintes des salariés
    • Comprendre la posture attendue du manager
    • Favoriser une approche bienveillante et non culpabilisante
    • Prévenir les situations conflictuelles

  • Les différentes phases de l’entretien de ré-accueil
    • Préparer l’entretien : collecte d’informations et contexte
    • Structurer l’échange : accueil, explication de l’objectif, écoute active
    • Conclure : formalisation des points abordés, suites à donner, actions éventuelles
  • La communication au cours de l’entretien de ré-accueil
    • Utiliser les techniques d’écoute active et de questionnement ouvert
    • Adopter une posture de neutralité et de bienveillance
    • Gérer les situations délicates ou les tensions éventuelles
    • Assurer une communication claire et constructive

  • Réaliser des jeux de rôles d’entretiens de ré-accueil
  • Analyser des situations concrètes issues du terrain
  • Identifier les bonnes pratiques et les points de vigilance
  • Débriefer collectivement pour progresser et sécuriser la pratique managériale

Le plus pédagogique

  • Éléments théoriques (support de présentation),
  • Mises en situation.

Disponible en intra

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Satisfaction et évaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne :

  • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
  • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation.

FAQ

Oui. Nous sommes certifiés Qualiopi depuis le 21/09/2021. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur financement par le CPF, les OPCO ou d’autres dispositifs publics.

Oui. Plusieurs de nos formations sont certifiantes :

Pour avoir plus d’informations à ce sujet vous pouvez nous contacter gratuitement au 09.69.32.35.99 ou nous contacter par mail: formation@lamyliaisons.fr.

Vous avez 3 options simples pour vous inscrire :

  • Cliquer sur le bouton “S’inscrire” présent sur la page de la formation.
  • Remplir et nous envoyer le bulletin d’inscription par mail à formation@lamyliaisons.fr
  • Nous contacter directement au 09.69.32.35.99 ou par mail formation@lamyliaisons.fr

Vous pouvez régler :

  • Immédiatement par carte bancaire via l’inscription en ligne.
  • Ou plus tard par virement, après la réalisation de la formation.

Sous 48h, nous vous confirmons votre inscription et vous recevez tous les documents nécessaires (confirmation, convention, convocation).

Nos formations en présentiel se tiennent à Paris (intra-muros). Vous recevrez une convocation environ 3 semaines avant le début de la session, avec toutes les informations pratiques (adresse précise, horaires). Nous vous conseillons d’attendre ce document avant de réserver vos transports ou votre hôtel.

Oui. Les supports de formation sont disponibles après la formation sur le lien DIGIFORMA qui vous sera adressé avant la formation. À l’issue de la session, une attestation de participation (ou un certificat, selon le cas) vous est remise.

Vous pouvez reporter ou annuler votre inscription, conformément à nos conditions générales. Il suffit de nous écrire par e-mail. Nous étudions chaque situation avec attention et cherchons toujours une solution adaptée à vos contraintes.

Actualités

30 septembre 2025

Comment lutter contre l'absentéisme au travail​ ?

Face à un phénomène croissant, les entreprises doivent comprendre les causes de l’absentéisme et déployer une stratégie globale pour en limiter les effets.
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