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NOUVEAU

Formation Mal-être au travail : identification et prévention

Anticiper l'usure professionnelle

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14 heures / 2 jours

Réf : 63129

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Objectifs

  • Comprendre les composantes des risques psychosociaux (RPS) et identifier leurs principaux facteurs ;
  • Repérer les situations et signes de mal-être au travail afin d’anticiper les risques pour les collaborateurs et l’établissement ;
  • Accompagner un collaborateur en difficulté et adopter une posture adaptée face aux situations de souffrance au travail ;
  • Maîtriser les outils et méthodes de prévention
  • Intégrer les RPS dans le management des équipes et contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Personnel affecté aux questions de prévention des risques professionnels dans leur établissement
  • Membre des équipes de direction
  • Personnel d’encadrement des pôles ou unités d’activité
  • DRH / RRH
  • Médecin du travail et personnel de santé

Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, expression des besoins et attentes ;
  • Rappel des objectifs de la formation ;
  • Auto-positionnement sur les connaissances et pratiques en matière de risques psychosociaux et de prévention.

  • La réglementation relative aux risques psychosociaux ;
  • Les principales définitions : stress, harcèlement, souffrance au travail, violences, burn-out… ;
  • Les facteurs de pénibilité et les facteurs de risques psychosociaux ;
  • Les facteurs spécifiques liés au secteur d’activité : public difficile, situations de violence, confrontation à la maladie… ;
  • La psychologie au travail : rôle et fonction ;
  • Les obligations de l’employeur en matière de prévention : diagnostic et plan d’action ;
  • Exercice en binôme : identifier les principales situations de RPS rencontrées dans son environnement professionnel.

  • La définition du stress selon Hans Selye ;
  • La définition du stress selon l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail ;
  • Identifier les principaux facteurs de stress au travail ;
  • Comprendre les mécanismes et les effets du stress ;
  • Les principes de gestion et de prévention du stress ;
  • Le burn-out et ses différentes étapes ;
  • Le stress post-traumatique ;
  • Exercice collectif : analyse de situations à partir de fiches et identification des premières pistes d’intervention.

  • Identifier les violences internes et externes ;
  • Distinguer les violences physiques et psychologiques ;
  • Repérer les situations à risque ;
  • La prévention des risques de violence ;
  • Identifier les moyens d’agir face aux comportements violents ;
  • Échanges et analyse de cas pratiques : identifier les situations nécessitant une action de prévention ou d’accompagnement ;
  • Élaboration d’un tableau de recommandations et d’un document de repérage et d’actions d’amélioration.

  • Déterminer les situations susceptibles de relever du harcèlement ;
  • Les principales dispositions législatives et réglementaires ;
  • Les différentes typologies de harcèlement ;
  • Identifier les facteurs de risques ;
  • Les moyens de prévention et les actions à mettre en œuvre ;
  • Débat en sous-groupes : analyse de situations professionnelles ;
  • Échange d’expériences et de points de vue à partir d’un support vidéo/documentaire.

  • Définir le périmètre d’action d’une démarche de diagnostic au sein de son établissement ;
  • Identifier les liens avec le Document unique ;
  • Exploiter les indicateurs individuels et collectifs existants : fatigue, démotivation, absentéisme, etc. ;
  • Identifier les risques liés aux différents postes de travail : confrontation à la maladie, tâches exigeantes, horaires de travail, relations de travail… ;
  • Évaluer les conséquences des RPS sur la santé au travail, pour l’individu comme pour l’établissement ;
  • Exercice individuel : réaliser, à l’aide de tableaux de bord, une première cartographie des risques de son établissement.

  • Identifier les différents niveaux de prévention ;
  • Les mesures de prévention primaires et secondaires : entretiens, enquêtes, questionnaires… ;
  • Construire un plan d’action et identifier les outils adaptés ;
  • Identifier les acteurs du plan d’action et préciser leurs rôles : partenaires internes et externes ;
  • Sensibiliser les collaborateurs à la prévention et à la réduction des RPS ;
  • Comprendre l’implication nécessaire de l’encadrement : gestion des conflits, mise en place de procédures, accompagnement d’un collaborateur en souffrance ;
  • Renforcer le management de proximité ;
  • Identifier les solutions RH permettant d’impulser une nouvelle dynamique de travail ;
  • Exercice pratique : finaliser un plan d’action adapté à sa propre structure.

  •  Tour de table : évaluation de la formation à chaud,
  • Débriefing collectif sur les principaux acquis ;
  • Auto-évaluation de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression ;

Intervenant

Le plus pédagogique

  • Apports théoriques et pratiques ;
  • Échanges autour de situations professionnelles et de cas pratiques ;
  • Travaux individuels et en sous-groupes ;
  • Brainstorming et analyse collective ;
  • Utilisation de tableaux de repérage et d’outils d’aide à la prévention ;

Disponible en intra

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Satisfaction et évaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne :

  • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
  • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation.

FAQ

Oui. Nous sommes certifiés Qualiopi depuis le 21/09/2021. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur financement par le CPF, les OPCO ou d’autres dispositifs publics.

Oui. Plusieurs de nos formations sont certifiantes :

Pour avoir plus d’informations à ce sujet vous pouvez nous contacter gratuitement au 09.69.32.35.99 ou nous contacter par mail: formation@lamyliaisons.fr.

Vous avez 3 options simples pour vous inscrire :

  • Cliquer sur le bouton “S’inscrire” présent sur la page de la formation.
  • Remplir et nous envoyer le bulletin d’inscription par mail à formation@lamyliaisons.fr
  • Nous contacter directement au 09.69.32.35.99 ou par mail formation@lamyliaisons.fr

Vous pouvez régler :

  • Immédiatement par carte bancaire via l’inscription en ligne.
  • Ou plus tard par virement, après la réalisation de la formation.

Sous 48h, nous vous confirmons votre inscription et vous recevez tous les documents nécessaires (confirmation, convention, convocation).

Nos formations en présentiel se tiennent à Paris (intra-muros). Vous recevrez une convocation environ 3 semaines avant le début de la session, avec toutes les informations pratiques (adresse précise, horaires). Nous vous conseillons d’attendre ce document avant de réserver vos transports ou votre hôtel.

Oui. Les supports de formation sont disponibles après la formation sur le lien DIGIFORMA qui vous sera adressé avant la formation. À l’issue de la session, une attestation de participation (ou un certificat, selon le cas) vous est remise.

Vous pouvez reporter ou annuler votre inscription, conformément à nos conditions générales. Il suffit de nous écrire par e-mail. Nous étudions chaque situation avec attention et cherchons toujours une solution adaptée à vos contraintes.

Accéder à la FAQ complète

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