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Formation Mal-être au travail : identification et prévention

Anticiper l'usure professionnelle

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14 heures / 2 jours

Réf : 63129

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Objectifs

  • Comprendre les composantes des risques psychosociaux et ses facteurs
  • Prévenir les conséquences sur la santé des salariés de votre établissement
  • Accompagner un collaborateur en difficulté
  • Maîtriser les outils et méthodes pour prévenir l’usure professionnelle
  • Manager vos équipes en intégrant les risques psychosociaux

À qui s’adresse cette formation ?

  • Personnel affecté aux questions de prévention des risques professionnels dans leur établissement
  • Membre des équipes de direction
  • Personnel d’encadrement des pôles ou unités d’activité
  • DRH / RRH
  • Médecin du travail et personnel de santé
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Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

  • La réglementation relative aux risques psychosociaux
  • Les définitions associées : stress, harcèlement, souffrance, violence, burn out…
  • Les facteurs de pénibilité repris dans le Code du travail dont les risques psychosociaux
  • Les facteurs liés au secteur : Public difficile, violence…
  • La psychologie au travail : rôle et fonction
  • Les obligations de l’employeur : fiche de prévention (diagnostic et plan d’action)
  • Brainstorming : exercice par binôme

  • La définition selon Hans SELYE
  • La définition selon l’Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail
  • Les facteurs de stress
  • La gestion du stress
  • Le burn out et ses étapes
  • Le stress post traumatique
  • Exercice collectif : Jeu cadre basé sur des fiches

  • Les violences internes et externes
  • Les violences physiques et psychologiques
  • Les situations à risque
  • La prévention des risques de violence
  • Les moyens d’agir contre les comportements violents
  • Débat en sous-groupes

  • Ce que dit la législation
  • Les typologies de harcèlement
  • Les facteurs de risques
  • Les moyens de prévention
  • Échanges d’expériences et d’avis sur la base d’un film documentaire

  • Les critères pour définir le périmètre d’action d’une démarche de diagnostic de votre établissement
  • Les liens avec le document unique
  • L’utilisation des indicateurs existants individuels et collectifs : fatigue, démotivation, absentéisme etc.
  • Les risques liés aux différents postes de travail : secteur médical (confrontation avec la maladie), tâche exigeante, horaires de travail, relations de travail…
  • Évaluer les conséquences sur la santé au travail pour l’individu et pour l’établissement
  • Exercice individuel à l’aide de tableaux de bord : cartographie de votre établissement

  • Les mesures de prévention primaires et secondaires : entretien, enquêtes, questionnaires
  • Le plan d’action et ses outils
  • Les acteurs du plan d’action et leur rôle : quels sont les partenaires internes et externes ?
  • Sensibiliser les collaborateurs dans la réduction des RPS
  • L’implication nécessaire de l’encadrement : gestion des conflits dans l’équipe, mise en place de procédures face à un collaborateur en souffrance, renforcer le management de proximité
  • Les solutions RH pour impulser une nouvelle dynamique de travail
  • Exercice : finition du plan d’action pour votre structure

Intervenant

Disponible en intra

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Le plus pédagogique

  • Apports théoriques et pratiques- Échanges autour de cas pratiques- Tableau des recommandations- Document de repérage et actions d’amélioration- Conseil d’un consultant formateur expert du secteur sanitaire et médico-social

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