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NOUVEAU

Formation Process COM® pour Manager

Mieux communiquer avec ses collaborateurs grâce à la Process Communication®

Télécharger le programme au format PDF
Voir le calendrier de la formation
14 heures/ 2 jours

Réf : SP407

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Objectifs

  • Comprendre et gérer son équipe au quotidien grâce à la Process Communication®
  • Communiquer avec ses collaborateurs et les motiver
  • Gérer les situations plus complexes de conflits ou d’incompréhensions

À qui s’adresse cette formation ?

  • Tout manager désirant améliorer son management et sa communication avec des clés pratiques qui lui permettront de mieux s’adapter à chacun de ses collaborateurs.

Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto-positionnement

  • Découvrir les six types de personnalité (au travers d’une vidéo)
  • Identifier les points forts de chaque type de personnalité et leurs caractéristiques

  • Comprendre les ressorts de son profil psychologique
  • Savoir repérer ses points forts et les utiliser
  • Identifier ses déclencheurs de stress pour gérer les situations délicates

  • Mieux connaître les personnes de son équipe et comprendre les différences de fonctionnement de chacun
  • Comprendre les différences de perception de l’environnement pour chaque profil : émotion, pensée, action, opinion…
  • Opter pour le canal de communication approprié à chaque type de personne : nourricier, interrogatif, directif…
  • Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur

  • Comprendre les besoins psychologiques de ses collaborateurs
  • Adapter la façon de motiver ses collaborateurs en fonction de leur personnalité
  • Renforcer la motivation globale de son équipe

  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
  • Déceler les premiers indices de stress chez l’autre et rétablir rapidement un contact positif
  • Savoir gérer les situations conflictuelles qui risqueraient de conduire à l’échec

  • Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto-évaluation de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Intervenant

Le plus pédagogique

  • Réalisation de l'inventaire de personnalité Process Communication® par chaque participant avant la formation : 45 questions pour mieux se connaître
  • Débriefing personnalisé du profil de personnalité de chaque participant à la formation
  • Mises en situation à partir des situations professionnelles authentiques avec conseils spécifiques
  • Utilisation de vidéos pour s’entraîner à mieux identifier les personnalités de ses interlocuteurs
  • Mise en pratique avec le jeu « Le loto de la Process Com® »
  • Réalisation de check-lists de bonnes pratiques.

Disponible en intra

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Satisfaction et évaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne :

  • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
  • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation.

FAQ

Oui. Nous sommes certifiés Qualiopi depuis le 21/09/2021. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur financement par le CPF, les OPCO ou d’autres dispositifs publics.

Oui. Plusieurs de nos formations sont certifiantes :

Pour avoir plus d’informations à ce sujet vous pouvez nous contacter gratuitement au 09.69.32.35.99 ou nous contacter par mail: formation@lamyliaisons.fr.

Vous avez 3 options simples pour vous inscrire :

  • Cliquer sur le bouton “S’inscrire” présent sur la page de la formation.
  • Remplir et nous envoyer le bulletin d’inscription par mail à formation@lamyliaisons.fr
  • Nous contacter directement au 09.69.32.35.99 ou par mail formation@lamyliaisons.fr

Vous pouvez régler :

  • Immédiatement par carte bancaire via l’inscription en ligne.
  • Ou plus tard par virement, après la réalisation de la formation.

Sous 48h, nous vous confirmons votre inscription et vous recevez tous les documents nécessaires (confirmation, convention, convocation).

Nos formations en présentiel se tiennent à Paris (intra-muros). Vous recevrez une convocation environ 3 semaines avant le début de la session, avec toutes les informations pratiques (adresse précise, horaires). Nous vous conseillons d’attendre ce document avant de réserver vos transports ou votre hôtel.

Oui. Les supports de formation sont disponibles après la formation sur le lien DIGIFORMA qui vous sera adressé avant la formation. À l’issue de la session, une attestation de participation (ou un certificat, selon le cas) vous est remise.

Vous pouvez reporter ou annuler votre inscription, conformément à nos conditions générales. Il suffit de nous écrire par e-mail. Nous étudions chaque situation avec attention et cherchons toujours une solution adaptée à vos contraintes.

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