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Formation La relation client au cœur de la rentabilité

Penser différemment votre business model pour pérenniser son activité

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Objectifs

  • Analyser son cabinet pour en optimiser sa rentabilité
  • Déterminer une stratégie de développement en fonction de sa clientèle
  • Pérenniser son cabinet à long terme

À qui s’adresse cette formation ?

  • Avocat
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Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

  • Connaitre son business model et ses clients
  • Choisir la bonne structure d’exercice
  • Déterminer son seuil de rentabilité
  • Évaluer la satisfaction cliente
  • Identifier et corriger les erreurs de gestion

  • Identifier les nouvelles attentes des clients
  • Définir une stratégie commerciale
  • Mise en place d’une communication multicanale
  • Adapter la digitalisation de la profession à son cabinet
  • Utiliser les codes et usages d’autres professions

  • La notion de valeur réelle et perçue
  • Calculer sa rentabilité, temps passé ? Valeur ajoutée ?
  • Trouver une tarification innovante et se différencier sur son marché
  • Communiquer et valoriser sa tarification à ses clients

  • Identifier et mettre en place la publicité adaptée à son cabinet
  • Utilité de l’interprofessionnalité
  • La fin de l’unicité d’exercice et le début d’opportunités à ne pas manquer…
  • Ouverture : rentabilité des cabinets et intégration de Legal Tech, vers de nouveaux business model ?

Intervenant

Disponible en intra

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Le plus pédagogique

  • La formation permet à chaque participant d’identifier les défauts impactant la rentabilité de son cabinet et de les corriger.
  • Chaque participant pourra ensuite définir plusieurs opportunités de développement adaptées à son cabinet qu’il pourra mettre en pratique pour accroitre sa clientèle.

Satisfaction et évaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne :

  • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
  • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation.

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04 décembre 2017

Avocat : votre nouvelle gamme dédiée Lamy formation
Disruption, Digitalisation, Intelligence Artificielle, s’il faut décerner un prix des termes les plus récurrents, ceux-ci seraient certainement tête du classement. Et le monde du droit n’est pas épargné : justice prédictive, LegalTech, avoc

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