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Formation Stratégie sociale et régulation sociale

Maîtriser les réactions sociales par un dialogue constructif

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Objectifs

  • Comprendre la dynamique de la régulation et du conflit
  • S'approprier les dimensions légales, stratégiques et pratiques
  • Appréhender les actions permettant de rétablir la cohésion sociale

À qui s’adresse cette formation ?

  • Directeurs et responsables des ressources humaines
  • Responsables des relations sociales
  • Directeurs généraux et directeurs de site ou d'établissement
  • Juristes en droit social
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Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

  • La pyramide du conflit et la pyramide inversée de la régulation
  • Auto-test : identifier la culture sociale dominante de son entreprise

  • Les facteurs de risques sociaux et psychosociaux
  • Les conflits collectifs avec ou sans grève : typologie et conséquences

  • Les fonctions majeures à prévoir
  • Quels moyens matériels et humains ?
  • Etude de cas : construire son plan de réaction sociale

  • Cas pratique : élaborer des procédures de gestion de conflit pour les différents temps d’un conflit

  • Positionner les acteurs
  • Techniques d’animation et d’impulsion
  • Négocier et communiquer efficacement pour sortir du conflit
  • Jeu de rôles sur la gestion d’un conflit collectif

  • La conduite sociale des transformations
  • Agir sur les différents leviers de la régulation sociale

  • Engagements : chaque participant défini ses engagements et son plan d’actions
  • Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Intervenant

Disponible en intra

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