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NOUVEAU

Formation DDA : Directive sur la distribution d’assurance

Maîtriser les enjeux juridiques, techniques et éthiques de la distribution d’assurance dans le cadre de la DDA

Télécharger le programme au format PDF
Voir le calendrier de la formation
7h / 1 jour

Réf : 63978

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Objectifs

  • Comprendre les principes fondamentaux et les finalités de la DDA
  • Comprendre les enjeux juridiques et commerciaux de la DDA pour les assureurs dans leurs relations avec leurs assurés
  • Adapter les produits d’assurance aux besoins et exigences des clients conformément aux exigences de la DDA
  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques juridiques, techniques et éthiques dans le cadre de la distribution de produits d’assurance

À qui s’adresse cette formation ?

  • Professionnels de l’assurance
  • Intermédiaires
  • Courtiers
  • Juristes
  • Avocats

Pré-requis

  • Intervenir en distribution de produits d’assurance et maîtriser les enjeux de la relation client dans ce cadre
  • Formation qui entre dans le champ d’application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

  • L’objectif poursuivi 
    • Protection des assurés
  • Information précontractuelle renforcée 
    • Une information claire et compréhensible pour les profanes 
  • Obligation de conseil des professionnels
  • Gouvernance produit 

  • Adaptation des pratiques business dans l’intérêt des professionnels
  • Adaptation des conseils, du process et conservation des preuves 
  • Information précontractuelle renforcée, implications pratiques
    • Information sur le type d’assurance 
    • Information sur les garanties, services et options 
    • Définition des principales exclusions du contrat 
    • Modalités de paiement des primes 
    • Durée du contrat et modalités de renouvellement ou de résiliation 
  • Gouvernance produit
    • Adaptation des produits aux besoins et exigences des clients

  • Les bonnes pratiques 
    • Aspects juridiques, techniques et éthiques 
      • Obligation de conseil incombant au professionnel et ménagement des preuves 
      • Expression des besoins du client par écrit 
      • Adaptation du conseil en fonction des besoins du client
      • Proposition multiple laissant le choix au client 
  • Illustrations 
    • Exemples concrets et jurisprudentiels

  • Tour de table :
    • Evaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Intervenant

Le plus pédagogique

  • Rappel des points théoriques
  • Mise en pratique avec des exemples concrets
  • Mise en perspective avec des cas jurisprudentiels 
  • Formation éligible DDA

Disponible en intra

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Satisfaction et évaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne :

  • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
  • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation.

FAQ

Oui. Nous sommes certifiés Qualiopi depuis le 21/09/2021. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur financement par le CPF, les OPCO ou d’autres dispositifs publics.

Oui. Plusieurs de nos formations sont certifiantes :

Pour avoir plus d’informations à ce sujet vous pouvez nous contacter gratuitement au 09.69.32.35.99 ou nous contacter par mail: formation@lamyliaisons.fr.

Vous avez 3 options simples pour vous inscrire :

  • Cliquer sur le bouton “S’inscrire” présent sur la page de la formation.
  • Remplir et nous envoyer le bulletin d’inscription par mail à formation@lamyliaisons.fr
  • Nous contacter directement au 09.69.32.35.99 ou par mail formation@lamyliaisons.fr

Vous pouvez régler :

  • Immédiatement par carte bancaire via l’inscription en ligne.
  • Ou plus tard par virement, après la réalisation de la formation.

Sous 48h, nous vous confirmons votre inscription et vous recevez tous les documents nécessaires (confirmation, convention, convocation).

Nos formations en présentiel se tiennent à Paris (intra-muros). Vous recevrez une convocation environ 3 semaines avant le début de la session, avec toutes les informations pratiques (adresse précise, horaires). Nous vous conseillons d’attendre ce document avant de réserver vos transports ou votre hôtel.

Oui. Les supports de formation sont disponibles après la formation sur le lien DIGIFORMA qui vous sera adressé avant la formation. À l’issue de la session, une attestation de participation (ou un certificat, selon le cas) vous est remise.

Vous pouvez reporter ou annuler votre inscription, conformément à nos conditions générales. Il suffit de nous écrire par e-mail. Nous étudions chaque situation avec attention et cherchons toujours une solution adaptée à vos contraintes.

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