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NOUVEAU

Formation Négociation sociale

Préparer et mener les négociations avec les partenaires sociaux

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Objectifs

  • Utiliser des méthodes de négociation diversifiées
  • Mettre en cohérences les objectifs et les moyens de la négociation
  • Préparer une négociation et choisir le processus adapté
  • Déterminer les comportements à adopter lors de la négociation
  • Réaliser des retours d’expérience sur les négociations réalisées

À qui s’adresse cette formation ?

  • DRH
  • Responsable Relations Sociales
  • Chargé des relations sociales
  • Délégué général de branche professionnelle
  • Chargé de missions RH
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Pré-requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme

  • Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement

  • Analyser l’éco-système de la négociation collective et des relations paritaires selon le niveau de négociation
  • Identifier les enjeux liés à la conclusion d’un accord pour les parties
  • Préparer les alternatives à la négociation collective
  • Déterminer des objectifs de négociation
  • Mise en situation : Sur des thématiques de négociation choisies par les participants, détermination les enjeux des partenaires ainsi que ses propres objectifs et les alternatives

  • Définir le processus de négociation en micro-étapes
  • Déterminer les objectifs et moyens de chacune des micro-étapes
  • Choisir les actions à mettre en place en direction des partenaires avant la négociation
  • Mise en situation : construire une matrice des actions à mettre en place selon les objectifs retenus sur une thématique de négociation choisie par les participants

  • Réaliser un diagnostic des négociations
  • Identifier les boucles systémiques dans les jeux d’acteurs à partir des attitudes récurrentes
  • Actionner les leviers permettant de faire évoluer les pratiques de négociation
  • Mise en situation : proposer des méthodes pour faire évoluer les pratiques et créer des récurrences positives

  • Maîtriser les fondamentaux de la négociation raisonnée
  • Transposer les méthodes de la négociation raisonnée à son contexte
  • Diagnostiquer la pertinence de l’utilisation de la méthode
  • Mise en situation : Construire une négociation selon la méthode de la négociation raisonnée en préparant les actions correspondantes sur l’ensemble du processus. La thématique de négociation est choisie par les participants.

  • Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la relation
  • Transposer la méthode de la gestion de la relation à son contexte
  • Diagnostiquer la pertinence de l’utilisation de la méthode
  • Mises en situation : Construire une négociation selon la méthode de la gestion de la relation en préparant les actions correspondantes sur l’ensemble du processus. La thématique de négociation est choisie par les participants.
  • Cas de synthèse : Préparer une négociation en mixant l'approche rationnelle et relationnelle

  • Cartographier les changements possibles dans le processus et le contenu
  • Mettre en place des actions de changement
  • Gérer les relations conflictuelles et les personnalités difficiles
  • Gérer les incidents de négociation
  • Mises en situation :
    • conduire une négociation avec un interlocuteur aggressif
    • trouver une solution à une situation de blocage

  • La composition de la délégation et les différents rôles des participants
  • La mise en cohérence des comportements
  • La préparation collective
  • Mise en situation : animer une réunion de préparation de la délégation

  • La maîtrise technique du projet
  • La prise en compte du cadre juridique de la négociation
  • La détermination des enjeux et objectifs
  • La définition et la préparation des étapes de la négociation
  • La stratégie de négociation en fonction du contexte et des interlocuteurs
  • Mise en situation : Cas de synthèse sur une situation de négociation choisie par les participants.

  • Tour de table : évaluation de la formation à chaud, débriefing collectif, auto évaluation de de l’atteinte des objectifs et de sa propre progression

Intervenant

Disponible en intra

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