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Formation Compliance officer : ses postures et les outils pour transformer la fonction

Dépasser la contrainte de la fonction pour gagner en impact et en visibilité

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Objectifs

  • Définir clairement le rôle du compliance officer dans une organisation
  • Appréhender les difficultés des processus d’évaluation des risques de conformité
  • Comprendre les moyens d’améliorer la culture de conformité d’une entreprise
  • Analyser les postures du Compliance officer et de ses intervenants pour gagner en efficacité

à qui s’adresse cette formation ?

  • Compliance officer
  • Equipe de conformité
  • Equipe d’Audit interne
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Pré-requis

  • Une pratique de la conformité est nécessaire pour un meilleur suivi de cette formation.
Programme

  • La définition d’un système de gouvernance
  • Fonctions clés et niveaux de défense, exemple de l’assurance.
  • 2ème ligne de défense : fonctions à deux visages.
  • Les principales missions de la fonction de conformité : l’importance du rôle et du mandat

  • La vigilance face au process de conformité
  • Un processus qui fait intervenir le jugement humain
  • Un rappel sur les théories de prise de décision en univers incertain
    • la théorie de l’utilité espérée
    • Kahneman et Tversky (1970) : la théorie des perspectives
  • Le traitement cognitif de l’information (heuristique vs systématique) et biais cognitif
  • Un processus de prise de décision
  • Influence de la catégorisation sociale :
    • processus de catégorisation
    • autres facteurs sociaux à considérer
  • Quelques idées pour pallier ces difficultés

  • Les modèles de préventions et changement en santé public et leur applicabilité en conformité (Théorie du Comportement Planifié, Modèle Etendu des Processus Parallèles)
  • La théorie de l’auto-détermination : savoir cibler les interventions en fonction de la nature de la motivation
    • les besoins fondamentaux
    • les types de motivations / le continuum motivationnel
    • l’importance des motivations dans les comportements
    • les facteurs favorisant l’internalisation vs externalisation de la motivation
    • la motivation et la compliance

  • L’Analyse Transactionnelle dans les échanges interpersonnels
  • La communication Non Violente pour apaiser une relation

Intervenant

Disponible en intra

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Le plus pédagogique

  • Un animateur à la fois technique (compliance officer) et formé à la psychologie sociale des organisations
  • Des mises en perspectives de situations réelles pour comprendre la théorie
  • Des exercices d’application (jeu de rôle, quizz) pour pratiquer, comprendre et transformer

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Sécurisez l'activité économique de votre entreprise

Le Lamy droit économique est le seul ouvrage à vous proposer un regroupement cohérent avec l’activité de l’entreprise et un panorama complet du droit de la concurrence, des relations commerciales, de la distribution et de la consommation. Il apporte les réponses concrètes aux questions du quotidien des dirigeants et de leurs conseils pour organiser et sécuriser l’activité économique des entreprises.

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